Je souhaite m’abonner à Jours de Chasse, comment faire ?
Connectez-vous à votre compte client ou créez-en un.
Cliquez sur ce l’onglet « Abonnements papiers et numériques » en haut à gauche pour découvrir nos offres d’abonnement et souscrire à celle de votre choix.
Comment créer mon compte client Jours de Chasse ?
Rendez-vous sur www.joursdechasse.com
A quoi sert mon espace client ?
Votre espace client vous permet de suivre l’évolution de votre abonnement et de modifier si besoin, vos coordonnées (exemple : adresse de facturation/livraison). Il permet aussi de retrouver vos produits numériques tels que magazines ou articles ainsi que de souscrire à la Lettre de Jours de Chasse (newsletter qui paraît tous les mois).
Vous retrouverez également l’historique de vos commandes ainsi que toutes vos factures dans cet espace personnel.
J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je faire pour en récupérer un nouveau ?
Cliquez sur « Bonjour ! Mon compte » en haut à droite puis sur « Mot de passe oublié ».
Je veux offrir un abonnement, comment procéder ?
Après avoir créé votre compte client et acheté un abonnement, cliquez sur « Carnet d’adresses » puis « Modifier » en dessous du champ de l’adresse de livraison.
Puis-je m’abonner si je réside à l'étranger ?
Oui, vous pouvez vous abonner à Jours de Chasse si vous résidez hors de France ou de l’Union européenne.
Pour ce faire, contactez notre service abonnement par email (c.rousseau@jdepassions.com) ou par téléphone (05.57.49.43.27) en précisant le pays où vous souhaitez recevoir le magazine. Des frais supplémentaires peuvent s’ajouter au tarif hors frais de port internationaux.
Je souhaite modifier les coordonnés de mon abonnement, comment faire ?
Connectez-vous à votre compte client.
Cliquez sur l’onglet « Carnet d’adresses » puis « Modifier ».
Je veux me réabonner, prolonger mon abonnement, comment faire ?
Vous pouvez vous réabonner en achetant un nouvel abonnement en cliquant sur l’onglet « Abonnements papiers et numériques » lorsque votre abonnement arrive à échéance.
Je veux me désabonner, comment faire ?
Envoyez un mail à contact@jdepassions.com en précisant votre demande.
Quels sont les délais d’expédition de ma commande ?
Lorsque vous passez commande, celle-ci est traitée par notre centre d’exécution sous 1 à 2 jours. Ensuite, votre commande est expédiée dans un délai de 7 jours ouvrables.
Toutefois, si votre article n’est toujours pas livré à votre domicile après 3 semaines, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou en nous envoyons un mail à contact@jdepassions.com. Nous ferons alors l’état de votre commande et procéderons à un remboursement si nécessaire.
Qu’est-ce que la version numérique enrichie de Jours de Chasse et comment en bénéficier ?
La version numérique enrichie vous offre de nombreux contenus exclusifs, notamment des photos et vidéos inédites. Pour en bénéficier, nous vous invitons à commander un magazine numérique sur l’application Jours de Chasse sur votre mobile ou votre tablette.
Où puis-je lire la version numérique de Jours de Chasse ?
Vous pouvez acheter la version numérique de Jours de Chasse dans l’onglet « Boutique » > « Magazines ».
Vous pouvez également la commander sur l’application mobile Jours de Chasse téléchargeable sur votre mobile ou votre tablette.
Je ne parviens pas à consulter la version numérique de Jours de Chasse sur le site internet.
Connectez-vous à votre compte client et cliquez sur « Mes produits téléchargeables » (si vous avez-déjà acheté la version numérique d’un article ou d’un magazine).
Consultez votre article numérique en cliquant sur le lien surligné en vert.
Si le problème persiste, contactez le service client par mail à contact@jdepassions.com
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans notre FAQ, vous pouvez nous contacter par mail à contact@jdepassions.com. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.
